Dasar Privasi plea8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana plea8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Bahasa Melayu (ms-MY)
Malaysia
PDPA Compliant

Data Disulitkan Sepenuhnya

Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli plea8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. plea8 menghormati setiap permintaan yang sah dari ahli.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

plea8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Mematuhi PDPA Malaysia

Dasar privasi plea8 direka dan dioperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan semua pindaan yang berkaitan.

Tempoh Penyimpanan yang Jelas

Data anda tidak disimpan selama-lamanya. plea8 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas — setelah tempoh tertentu, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus dengan selamat.

Pilihan Pilih Keluar Komunikasi

Anda boleh memilih keluar dari sebarang komunikasi pemasaran plea8 pada bila-bila masa — sama ada e-mel, WhatsApp atau notifikasi platform — tanpa sebarang kesan kepada akaun anda.

1
Pengenalan

plea8 ("kami", "platform", "Syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna dan ahli platform kami di Malaysia. Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merangkumi semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan platform plea8.

Dokumen ini menerangkan secara telus dan terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana maklumat tersebut digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, berapa lama ia disimpan, dan apakah hak-hak anda berkaitan data peribadi tersebut. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data di bawah perundangan Malaysia.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform plea8, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform kami.

plea8 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen ini.


2
Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform plea8, kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut:

Kategori DataContoh MaklumatTujuan Utama
Maklumat Pengenalan Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Aktiviti Platform Sejarah permainan, rekod pertaruhan, statistik sesi Penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Komunikasi Log live chat, surat-menyurat e-mel, rekod panggilan sokongan Kawalan kualiti, penyelesaian pertikaian

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat biometrik, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.


3
Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami mengumpul maklumat apabila anda:

  • Melengkapkan borang pendaftaran akaun plea8
  • Menjalani proses pengesahan identiti (KYC) dan memuat naik dokumen berkenaan
  • Membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank lain
  • Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp
  • Mengisi borang maklum balas atau kaji selidik

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform plea8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk:

  • Alamat IP peranti anda dan lokasi umum berdasarkan IP tersebut
  • Jenis pelayar web, sistem operasi dan model peranti
  • Halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan pola navigasi dalam platform
  • Masa dan tarikh akses serta log aktiviti permainan

3.3 Data dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia pembayaran tempatan Malaysia, agen pengesahan identiti dan badan pengawalseliaan jika relevan.


4
Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

plea8 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Pengurusan dan pengesahan akaun Pemprosesan deposit & pengeluaran Pengesahan identiti (KYC) Pencegahan penipuan Sokongan pelanggan Pematuhan undang-undang Peningkatan pengalaman platform Komunikasi berkaitan akaun Program kesetiaan & VIP Permainan bertanggungjawab

4.1 Pemasaran & Promosi

plea8 mungkin menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "berhenti langganan" dalam e-mel atau menghubungi sokongan kami.

plea8 tidak pernah menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.


5
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

plea8 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, dalam situasi yang terhad dan perlu, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak berikut:

PihakAlasan PerkongsianKawalan Perlindungan
Pembekal Pembayaran Pemprosesan deposit/pengeluaran via Touch 'n Go, DuitNow, FPX dll. Perjanjian kerahsiaan, pematuhan PCI-DSS
Pembekal Permainan Penghantaran data permainan untuk kasino live, slot & pertaruhan sukan Perjanjian pemprosesan data, piawaian industri
Agen Pengesahan KYC Pengesahan identiti dan dokumen ahli Perjanjian kerahsiaan, pematuhan PDPA
Pihak Berkuasa Pematuhan perintah mahkamah, siasatan berkanun Hanya apabila diwajibkan undang-undang Malaysia
Juruaudit & Penasihat Audit dalaman, nasihat undang-undang/kewangan Perjanjian kerahsiaan profesional yang mengikat

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikenakan ke atas plea8 di bawah undang-undang Malaysia.


6
Penyimpanan & Keselamatan Data

6.1 Langkah-Langkah Keselamatan

plea8 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data
  • Sistem tembok api (firewall) peringkat perusahaan dan pengesanan pencerobohan
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman plea8
  • Penyulitan data dalam penyimpanan (data-at-rest encryption)

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

plea8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di plea8
  • Data kewangan & transaksi: Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia)
  • Log komunikasi sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
  • Data teknikal & log sistem: 12 bulan dari tarikh penjanaan
  • Data selepas penutupan akaun: Minimum 5 tahun untuk pematuhan undang-undang

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun plea8 anda sendiri.


7
Kuki & Teknologi Penjejakan

7.1 Apakah Kuki?

Kuki (cookies) adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform plea8. Ia membantu kami mengenali peranti anda, mengingati pilihan anda, dan memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih peribadi.

7.2 Jenis Kuki yang Digunakan plea8

Jenis KukiTujuanTempoh
Kuki PentingMembolehkan fungsi asas platform — log masuk, sesi permainan, keselamatanSesi / 24 jam
Kuki PrestasiMenganalisis cara pengguna menggunakan platform untuk penambahbaikan30 hari
Kuki KefungsianMenyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan lokasi90 hari
Kuki KeselamatanMengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun dari pencerobohanSesi

7.3 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, jika anda menyahaktifkan kuki penting, sesetengah fungsi platform plea8 mungkin tidak berfungsi dengan betul. Perhatikan bahawa menyahaktifkan kuki tidak bermakna anda tidak akan menerima iklan — hanya bahawa iklan tersebut tidak akan disesuaikan dengan minat anda.


8
Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli plea8 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini maklumat dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu dalam tempoh yang ditetapkan.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, khususnya untuk tujuan pemasaran. Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut keperluan anda.

Hak Membuat Aduan

Jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda boleh mengemukakan aduan terus kepada kami atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@plea8.ws dengan tajuk e-mel yang jelas tentang permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.


9
Data Kanak-Kanak

Platform plea8 adalah dikhaskan untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di plea8, sila hubungi kami dengan segera di privacy@plea8.ws. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk penutupan akaun dan penghapusan data berkenaan.

plea8 menggunakan langkah-langkah pengesahan umur semasa proses pendaftaran. Akaun yang terbukti dimiliki pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan data akan dihapus mengikut prosedur standard kami.


10
Pautan ke Laman Web Luar

Platform plea8 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan rujukan. Pautan tersebut tidak bermakna plea8 mengesahkan atau bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web luar tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya laman web penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau bank-bank Malaysia yang digunakan untuk urusan kewangan anda. plea8 tidak bertanggungjawab atas sebarang data yang anda berikan kepada laman web pihak ketiga.


11
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

plea8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi lain. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang terkini.

Bagi perubahan yang material (yang secara signifikan mengubah cara kami memproses data anda), kami akan memberi notis yang mencukupi kepada anda melalui:

  • E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun plea8 anda
  • Notis kelihatan dalam platform plea8 apabila anda log masuk
  • Kemas kini pada halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas

Penggunaan berterusan platform plea8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.


12
Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh plea8, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

E-mel Privasi
privacy@plea8.ws — Untuk permintaan berkaitan data peribadi. Respons dalam 21 hari bekerja.
Sokongan Pelanggan
Live Chat 24/7 atau support@plea8.ws — Untuk soalan am tentang privasi. Respons dalam 2 jam.
Pegawai Perlindungan Data (DPO)
dpo@plea8.ws — Untuk aduan formal atau perkara yang memerlukan perhatian DPO. Respons dalam 5 hari bekerja.

Dokumen Dasar Privasi ini berkuat kuasa bermula 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari dasar ini akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Versi Bahasa Melayu adalah versi yang mengikat.

Soalan Lazim Tentang Privasi plea8

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya ahli kami tentang perlindungan data

Ya, data minimum yang diperlukan untuk penghantaran permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan dalam platform plea8. Namun, ini terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan untuk fungsi teknikal permainan, dan semua pembekal dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat di bawah perjanjian kontrak dengan plea8. Pembekal ini tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Tidak. plea8 tidak menyimpan nombor kad kredit atau nombor akaun bank secara penuh dalam pelayan kami. Transaksi kewangan diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat (seperti Touch 'n Go, DuitNow atau FPX) yang berpiawaian PCI-DSS. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan maklumat pemegang akaun yang diperlukan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan.

Anda boleh menghantar permintaan penghapusan data ke privacy@plea8.ws. Sertakan nama penuh, nombor akaun plea8 dan penjelasan tentang data yang anda mahu dihapuskan. Perlu diingatkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia (seperti rekod kewangan selama 7 tahun). Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dihapuskan beserta sebab-sebabnya.

Apabila anda menutup akaun plea8, data peribadi anda tidak akan dipadam serta-merta. Data tertentu, terutamanya rekod kewangan dan transaksi, perlu dikekalkan untuk minimum 5–7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan. Anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran selepas akaun ditutup.

Ya, anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Hantar permintaan ke privacy@plea8.ws dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan ini.

Data Anda Selamat di plea8

Bergabunglah bersama lebih 850,000 ahli plea8 Malaysia yang bermain dengan tenang, tahu data mereka dilindungi sepenuhnya. Daftar percuma hari ini.

English